O brasileiro tem mostrado um desempenho positivo na gestão das finanças pessoais. No primeiro semestre de 2025, a média nacional da pontuação de crédito foi de 548 pontos, segundo o Mapa do Score da Serasa. O resultado se enquadra na faixa considerada “boa”, que vai de 501 a 700 pontos.
“Isso indica que, em média, o consumidor brasileiro apresenta um perfil considerado positivo, com boas chances de cumprir seus compromissos financeiros nos próximos seis meses”, afirma Wesley Brandão, especialista da Serasa.

O levantamento também revela diferenças importantes entre as faixas etárias. Consumidores com mais de 65 anos são os que têm a maior média nacional, com 609 pontos, seguidos pelos que estão na faixa dos 51 aos 65 anos, que apresentam 584 pontos. Já entre os mais jovens, de 18 a 25 anos, a pontuação é a menor: 505 pontos.
Segundo Brandão, a diferença pode ser explicada pela relação com o crédito ao longo da vida. Isso se deve ao fato de que o modelo da pontuação valoriza os hábitos de pagamento bem como o histórico de relacionamento com o crédito do consumidor.
O especialista da Serasa também explica que os mais jovens ainda estão no início da vida financeira, aprendendo a lidar com o primeiro cartão ou empréstimo. “Por sua vez, o consumidor na faixa dos 50 anos já tem mais experiência — e, em sua maioria, conta com mais contratos concluídos, débitos quitados e mais interação em geral com o crédito.”

Entendo a pontuação
O score de crédito é baseado em diversos fatores que refletem o comportamento financeiro do consumidor. Cada um dos seis pilares principais conta com um peso específico na composição da pontuação. São eles:
| – Hábitos de pagamento de contratos (como empréstimos, parcelamentos, cartão de crédito e contas de consumo oriundos do Cadastro Positivo): 29% |
| – Experiência de mercado (tempo de relacionamento com o mercado de crédito): 24% |
| – Dívidas em aberto: 21% |
| – Busca por crédito e consultas ao CPF: 12% |
| – Informações cadastrais: 8% |
| – Quantidade e tempo de contratos de crédito ativos: 6% |
Mapa do Score será semestral
A partir de agora, o Mapa do Score será publicado duas vezes ao ano. O objetivo da Serasa é ampliar a transparência e fornecer informações mais detalhadas sobre o comportamento de crédito da população. A pontuação será segmentada por regiões, estados e grupos por idade, oferecendo um retrato mais preciso da saúde financeira dos brasileiros.
Segundo levantamento da Serasa, 84% dos brasileiros já consultaram sua pontuação de crédito ao menos uma vez. Desses, 35% realizam a consulta mensalmente. O score é usado por diversas empresas para avaliar o risco de inadimplência dos consumidores.
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