Usuários do Nubank relataram dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transações via Pix nesta sexta-feira (7). De acordo com o portal Downdetector, que monitora serviços online, as falhas começaram pouco após as 11h e, às 11h43, já acumulavam 117 reclamações.
As principais queixas incluem problemas no login do aplicativo, tanto para dispositivos Android quanto iOS, além de transações via Pix que não foram concluídas ou desapareceram do histórico dos correntistas. Relatos nas redes sociais indicam que diversos clientes enfrentaram dificuldades para utilizar os serviços do banco digital.
Em nota, o Nubank confirmou que houve uma instabilidade temporária, mas que já foi integralmente solucionada.
A recomendação, em casos como esse, é tentar novamente o acesso ao aplicativo mais tarde ou buscar canais de atendimento alternativos oferecidos pela instituição.
Na quinta-feira (6), os serviços do Nubank já haviam apresentado oscilações. Segundo o Downdetector, o pico foi às 19h48 de ontem, quando houve 247 relatos de falhas.
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